近日，深圳市公安局刑事偵查局發布了微信轉錯賬如何挽回損失的方式，同時提醒市民轉賬之前確定轉賬人再匯款。

　　深圳市公安局刑事偵查局民警表示，和銀行轉錯賬不同，使用支付寶或微信轉錯賬后，事主可以和對方取得聯系（電話或者App內的聊天功能），熟人自然會退給；如果是陌生人，先與之溝通講清楚后，再請對方把錢轉回。

　　"一旦遇上了堅決不退錢的人，不要一味跟對方死磕，趕緊撥打客服電話，向客服咨詢求助。"民警表示，對于收款人來說，這筆"飛來橫財"屬于不當得利。根據有關法條，沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。如果發現微信轉賬有誤，事主應該及時聯系對方，說明情況，要求對方退還，對方負有返還的義務。

　　如果對方拒不退還，事主可以以不當得利向法院起訴對方。一定要注意保存好微信轉賬記錄和銀行卡明細，這可以作為證據提交。"如果你是通過手機號碼加對方的微信，可以嘗試通過手機號碼找到其身份信息；如果這種方式依然不能確定對方身份信息，可以嘗試跟微信后臺溝通，尋求工作人員幫助。"他說。

　　此外，市民可以提前設置微信轉賬延時到賬功能，在意識到風險或者錯誤之前，可以找微信官方幫忙撤銷轉賬，從而避免被欺詐或者誤操作的風險。"不過我們還是建議市民轉賬之前仔細核對，這樣才是避免損失的最好方法。

如何設置延時到賬？

1、進入微信中的"錢包"。

       點擊"轉賬到賬時間"，選擇你需要到賬的時間。建議2小時到賬，既不會顯得太久，也可以在轉錯賬的情況下及時做出相應對策。

       雖然延時到賬的技巧不一定能百分百解決轉錯賬或者欺詐風險，但可以為我們報警處理或者聯系微信官方處理贏得一定時間。

2、點擊右上角豎排三小點。

3、選擇"支付管理"。

4、點擊"轉賬到賬時間"，選擇你需要到賬的時間。建議是2小時到賬，既不會顯得太久，也可以在轉錯賬的情況下及時做出相應對策。

根據《中華人民共和國民法通則》第九十二條規定：“沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。”

　　提醒各位網友：如果數額較大，要盡快向法院申請財產保全

　   1.查詢收款人的身份信息及住所情況，收集匯錯賬的轉賬憑證，向法院提交訴前保全申請及情況緊急的證明，即不立即申請財產保全將會使其合法權益受到難以彌補的損害的，滿足可以在起訴前向法院申請采取財產保全措施的條件。

　　2.提供擔保。

　　3.申請人在法院采取保全措施后15日內向法院提起訴訟。并且不當得利的管轄需要到被告所在地或被告經常居住地管轄，所以確定被告及確定管轄法院會增加訴訟的難度，若原告與被告不在同一個城市，訴訟成本也會增加。

　　遇到下列情況時，受害人有權要求銀行賠償損失：

　　根據《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發〔2016〕261號）第二條“加強轉賬管理”的第（八）項規定：增加轉賬方式，調整轉賬時間。自2016年12月1日起，銀行和支付機構提供轉賬服務時應當執行下列規定：1.向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉賬方式選擇，存款人在選擇后才能辦理業務。2.除向本人同行賬戶轉賬外，個人通過自助柜員機（含其他具有存取款功能的自助設備，下同）轉賬的，發卡行在受理24小時后辦理資金轉賬。在發卡行受理后24小時內，個人可以向發卡行申請撤銷轉賬。受理行應當在受理結果界面對轉賬業務辦理時間和可撤銷規定作出明確提示。造成轉賬錯誤是由于自己的過錯，銀行無需賠償損失。

　　《中華人民共和國商業銀行法》第二十九條第一款：“商業銀行辦理個人儲蓄存款業務，應當遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。”及《中華人民共和國合同法》第一百二十一條：“當事人一方因第三人的原因造成違約的，應當向對方承擔違約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定解決。”

　　若因技術漏洞等銀行的原因，使得轉賬錯誤或者第三方使用偽卡造成卡內存款非正常流失，因銀行未能充分盡到對銀行卡的交易安全保障義務，造成存款人經濟損失，應當承擔違約責任。

小貼士

　　溫馨提示：雖然能通過訴訟方式追回轉錯的錢款，但無疑會是一件花費大量時間和精力的事情，所以匯款前一定要反復核對收款人的賬號、姓名以及開戶行信息，切忌草率轉賬給自己造成不必要的麻煩。